Questions fréquentes

Non. France Démarche Ltd est une société privée enregistrée au Royaume-Uni (Company Number : 17157865). Aucun lien avec l'État français, les préfectures, l'ANEF ou l'OFII.

Non. Nous sommes un cabinet privé d'accompagnement administratif. Pour les procédures contentieuses devant les tribunaux, nous vous orientons vers nos partenaires avocats spécialisés en droit des étrangers.

Par téléphone au +33 1 84 80 65 11 (Lun - Sam · 8h - 16h), par WhatsApp au +33 1 89 70 31 98 (7j/7) ou par e-mail à contact@francedemarche.com (réponse sous 24h).

Oui. Le bilan initial - analyse de votre situation, identification du titre adapté et estimation des délais - est totalement gratuit et sans engagement.

Nos honoraires dépendent de la complexité de votre dossier et du type de démarche. Nous vous communiquons un devis clair et transparent dès le premier appel. Les taxes de l'État (timbres fiscaux, OFII) restent à votre charge directe.

Le paiement s'effectue par virement bancaire ou carte. Une partie au démarrage, le solde à la finalisation du dossier. Nous remettons une facture conforme.

Non. Vous nous mandatez uniquement pour le dossier souhaité. Pas d'abonnement, pas de reconduction automatique.

Notre équipe traite votre dossier sous 24 à 48h ouvrées après réception de tous vos documents. Nous ne contrôlons pas les délais de la préfecture, mais nous faisons tout pour que votre dossier soit irréprochable dès le premier dépôt.

La liste dépend de votre situation. Lors du premier appel, notre conseiller établit la liste exacte des pièces selon votre préfecture et votre profil.

Par e-mail, WhatsApp ou via un lien sécurisé. Vous n'avez pas besoin d'imprimer ni de vous déplacer. Tout se fait en numérique.

Selon votre préfecture, le dépôt peut se faire en ligne (ANEF) ou sur rendez-vous physique. Dans tous les cas, nous gérons la procédure et vous préparons à chaque étape.

Oui. Tout se fait à distance : Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux, Lille, Toulouse, Nice, Nantes, Strasbourg, Montpellier, Rennes, Grenoble, DOM-TOM et toutes les régions.

Oui. Chaque préfecture a ses pratiques (pièces additionnelles, formulaires spécifiques). Nous nous tenons à jour des exigences locales.

Nous analysons les motifs et évaluons les options : nouveau dépôt corrigé, recours gracieux, changement de catégorie. Appelez-nous, chaque jour compte.

Vous disposez de 30 jours pour saisir le tribunal administratif. Nous vous orientons immédiatement vers nos partenaires avocats. Contactez-nous sans attendre.

Non. La décision relève exclusivement de la préfecture. En revanche, nous garantissons un dossier complet, conforme et défendable, ce qui maximise vos chances.

Nous respectons le RGPD. Vos documents et données sont stockés de manière sécurisée, accès restreint, durée de conservation maîtrisée. Consultez notre politique de confidentialité.

Non, jamais sans votre accord. Vos documents sont utilisés exclusivement dans le cadre de votre dossier.